Class Diagram Quản Lý Bán Hàng: Hướng Dẫn Vẽ Và Áp Dụng

Sơ đồ lớp là một phương pháp mô tả cấu trúc của một hệ thống thông qua việc hiển thị các lớp, thuộc tính và quan hệ giữa chúng. Trong quản lý bán hàng, sơ đồ lớp được sử dụng để mô tả cấu trúc của hệ thống quản lý bán hàng và quan hệ giữa các thành phần trong hệ thống.

1. Khái niệm và mục đích sơ đồ lớp trong quản lý bán hàng
Sơ đồ lớp là một biểu đồ hướng đối tượng, giúp tổ chức các lớp và quan hệ giữa chúng trong một hệ thống. Mục đích của sơ đồ lớp trong quản lý bán hàng là để phân tích, thiết kế và triển khai hệ thống quản lý bán hàng. Nó giúp định rõ các lớp và quan hệ giữa các lớp, giúp người phát triển hiểu rõ cấu trúc của hệ thống và xác định các chức năng cũng như vai trò của mỗi lớp.

2. Các thành phần chính trong sơ đồ lớp quản lý bán hàng
Trong sơ đồ lớp quản lý bán hàng, các thành phần chính bao gồm:
– Lớp: Đại diện cho một đối tượng cụ thể trong hệ thống, chứa các thuộc tính và phương thức của đối tượng.
– Thuộc tính: Biểu diễn các đặc điểm của một đối tượng, ví dụ như tên, mã, giá, v.v.
– Phương thức: Biểu diễn các hành động mà một đối tượng có thể thực hiện, ví dụ như thêm sản phẩm vào giỏ hàng, tính tổng số tiền trong đơn hàng, v.v.
– Quan hệ: Đại diện cho một tương tác giữa các lớp, có thể là quan hệ hợp thành, quan hệ kế thừa hoặc quan hệ liên kết.

3. Mô tả các lớp và quan hệ giữa chúng trong sơ đồ lớp
Trong sơ đồ lớp quản lý bán hàng, có thể có các lớp như: Khách hàng, Sản phẩm, Đơn hàng, Giỏ hàng và Quản lý kho hàng. Quan hệ giữa các lớp có thể là quan hệ liên kết, trong đó một lớp có thể liên kết với nhiều lớp khác để thực hiện các chức năng như thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc tạo đơn hàng từ giỏ hàng.

4. Sự quan trọng của sơ đồ lớp trong quản lý bán hàng
Sơ đồ lớp là một công cụ quan trọng trong quản lý bán hàng vì nó cho phép người phát triển hiểu rõ cấu trúc của hệ thống và quan trọng của từng thành phần trong hệ thống. Nó cung cấp một cách tổ chức hệ thống một cách rõ ràng và giúp định nghĩa rõ vai trò, chức năng và tương tác giữa các lớp. Điều này giúp giảm thiểu sai sót thiết kế và giúp hệ thống hoạt động tốt hơn.

5. Phân tích các thuộc tính và phương thức của các lớp trong sơ đồ lớp
Mỗi lớp trong sơ đồ lớp quản lý bán hàng có các thuộc tính và phương thức riêng. Ví dụ, lớp Khách hàng có thể có các thuộc tính như tên, địa chỉ, số điện thoại và các phương thức như đặt hàng, hủy đơn hàng. Lớp Sản phẩm có thể có các thuộc tính như tên, mã sản phẩm, giá và các phương thức như thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xóa sản phẩm.

6. Mối quan hệ trong sơ đồ lớp quản lý bán hàng: quan hệ hợp thành, quan hệ kế thừa, quan hệ liên kết
Các mối quan hệ trong sơ đồ lớp quản lý bán hàng bao gồm:
– Quan hệ hợp thành: Một lớp có thể chứa một hoặc nhiều lớp khác như một phần của nó. Ví dụ, lớp Giỏ hàng có thể chứa các đối tượng Sản phẩm như một phần của nó.
– Quan hệ kế thừa: Một lớp có thể kế thừa các thuộc tính và phương thức từ một lớp cha. Ví dụ, lớp Đơn hàng có thể kế thừa các thuộc tính từ lớp Khách hàng.
– Quan hệ liên kết: Một lớp có thể liên kết với một hoặc nhiều lớp khác để thực hiện các chức năng như thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

7. Cách sử dụng sơ đồ lớp quản lý bán hàng để phân tích yêu cầu hệ thống
Sơ đồ lớp quản lý bán hàng được sử dụng để phân tích yêu cầu hệ thống bằng cách xác định các lớp, thuộc tính và phương thức cần thiết để thực hiện các chức năng cơ bản của hệ thống. Nó cũng giúp xác định các quan hệ giữa các lớp và tương tác giữa chúng. Bằng cách sử dụng sơ đồ lớp, người phát triển có thể có cái nhìn tổng quan về cấu trúc và chức năng của hệ thống quản lý bán hàng.

8. Đặc điểm và ưu điểm của sơ đồ lớp trong quản lý bán hàng
Đặc điểm và ưu điểm của sơ đồ lớp trong quản lý bán hàng bao gồm:
– Đặc điểm: Sơ đồ lớp cung cấp một cái nhìn tổng quan về cấu trúc của hệ thống, giúp xác định các lớp và quan hệ giữa chúng. Nó cũng giúp người phát triển hiểu rõ vai trò và chức năng của từng lớp trong hệ thống.
– Ưu điểm: Sơ đồ lớp giúp giảm thiểu sai sót thiết kế và tăng tính linh hoạt của hệ thống. Nó cung cấp một cách tổ chức hệ thống rõ ràng, giúp tăng hiệu suất và dễ dàng bảo trì hệ thống.

9. Hướng dẫn vẽ sơ đồ lớp quản lý bán hàng bằng các công cụ phần mềm
Có nhiều công cụ phần mềm giúp vẽ sơ đồ lớp quản lý bán hàng như Microsoft Visio, Lucidchart, và Visual Paradigm. Để vẽ sơ đồ lớp, người sử dụng cần chọn công cụ phần mềm phù hợp, chọn loại sơ đồ lớp và kéo thả các thành phần để tạo thành sơ đồ. Sau đó, người sử dụng có thể kết nối các thành phần với nhau và thêm thuộc tính và phương thức cho từng lớp.

10. Các lưu ý và nguyên tắc khi thiết kế sơ đồ lớp quản lý bán hàng
Khi thiết kế sơ đồ lớp quản lý bán hàng, cần lưu ý và tuân thủ các nguyên tắc sau:
– Đơn giản hóa sơ đồ: Tránh quá phức tạp bằng cách giảm số lượng các lớp và quan hệ.
– Đảm bảo tính nhất quán: Các lớp và quan hệ phải được đặt tên một cách rõ ràng và nhất quán để tránh hiểu lầm.
– Cân nhắc các quan hệ: Xác định quan hệ giữa các lớp dựa trên mối quan hệ thực tế trong quản lý bán hàng.
– Kiểm tra tính đúng đắn: Đảm bảo rằng các lớp, thuộc tính và phương thức được xác định một cách chính xác và đúng đắn với yêu cầu của hệ thống.

FAQs:
1. Biểu đồ Use case quản lý bán hàng online là gì?
Biểu đồ Use case quản lý bán hàng online là một biểu đồ mô tả các chức năng mà người dùng có thể thực hiện trong quá trình quản lý bán hàng trực tuyến. Nó biểu thị các hành động và tương tác giữa hệ thống và người dùng.

2. Cần có sơ đồ Use Case quản lý bán hàng trong hệ thống không?
Sơ đồ Use Case quản lý bán hàng là một phổ biến và hữu ích để mô hình hoá các chức năng cần thiết trong quản lý bán hàng. Nó giúp người phát triển hiểu rõ yêu cầu của người dùng và xác định các chức năng chính của hệ thống.

3. Sequence Diagram quản lý bán hàng là gì?
Sequence Diagram quản lý bán hàng là một biểu đồ mô tả các tương tác giữa các đối tượng trong quá trình quản lý bán hàng. Nó biểu thị các thông điệp trao đổi giữa các đối tượng theo thứ tự thời gian.

4. Activity Diagram quản lý bán hàng dùng để làm gì?
Activity Diagram quản lý bán hàng được sử dụng để mô tả các hoạt động và quy trình trong quá trình quản lý bán hàng. Nó biểu thị các bước và quy trình cụ thể mà người dùng hoặc hệ thống phải thực hiện để hoàn thành một chức năng cụ thể.

5. Sơ đồ Use Case quản lý kho hàng là gì?
Sơ đồ Use Case quản lý kho hàng là một biểu đồ mô tả các chức năng và quan hệ giữa các đối tượng trong quá trình quản lý kho hàng. Nó giúp người phát triển hiểu rõ yêu cầu và chức năng của hệ thống quản lý kho hàng.

6. Mô tả nghiệp vụ website bán hàng là gì?
Mô tả nghiệp vụ website bán hàng là một tài liệu mô tả chi tiết các chức năng và quy trình của một website bán hàng. Nó giúp người phát triển hiểu rõ các yêu cầu và quy trình cần thiết để thiết kế và triển khai một website bán hàng.

7. Tiểu luận hệ thống quản lý bán hàng có điểm gì đặc biệt?
Tiểu luận hệ thống quản lý bán hàng giúp người đọc hiểu rõ các khái niệm, quy trình và các yếu tố quan trọng trong quản lý bán hàng. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan về hệ thống và cung cấp các kiến thức cần thiết để phát triển và triển khai một hệ thống quản lý bán hàng hiệu quả.

8. Biểu đồ tuần tự quản lý bán hàng là gì?
Biểu đồ tuần tự quản lý bán hàng là một biểu đồ mô tả các tương tác giữa các đối tượng trong quản lý bán hàng theo thứ tự thời gian. Nó biểu thị các thông điệp và sự tương tác giữa các đối tượng trong quá trình quản lý bán hàng.

Biểu đồ Use case quản lý bán hàng online

Biểu đồ Use case là một công cụ quan trọng trong phân tích và thiết kế hệ thống phần mềm. Được tạo ra bởi Ivar Jacobson vào những năm 1990, biểu đồ Use case đã trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển phần mềm.

Trong lĩnh vực quản lý bán hàng online, biểu đồ Use case đóng vai trò quan trọng trong việc mô tả các chức năng và tương tác giữa các hệ thống và người dùng. Nó giúp xác định và làm rõ các Use case cần thiết để đáp ứng yêu cầu của người dùng và phát triển hệ thống.

Biểu đồ Use case quản lý bán hàng online bao gồm các hành vi chính mà hệ thống phải thực hiện, từ quá trình đăng ký và đăng nhập vào hệ thống cho đến việc xử lý đơn hàng và giao hàng.

Các thành phần chính của biểu đồ Use case quản lý bán hàng online bao gồm: các Use case, các hành động/hoạt động có thể xảy ra, các tác nhân (người dùng, hệ thống) và các liên kết giữa chúng.

Mỗi Use case trong biểu đồ đều mô tả một mục tiêu cụ thể mà người dùng hoặc hệ thống muốn đạt được. Chúng được đặt tên theo cú pháp ngắn gọn và rõ ràng, ví dụ: “Đăng ký”, “Đăng nhập”, “Thêm sản phẩm vào giỏ hàng”, “Thanh toán đơn hàng” và “Quản lý đơn hàng”.

Các liên kết giữa các Use case thể hiện sự tương tác và sự phụ thuộc giữa chúng. Ví dụ, Use case “Đăng nhập” phụ thuộc vào Use case “Đăng ký” và Use case “Quản lý đơn hàng” phụ thuộc vào Use case “Thanh toán đơn hàng”.

Các tác nhân (người dùng, hệ thống) được biểu diễn bằng các hình ảnh đại diện (ví dụ: người dùng, nhà cung cấp) và liên kết với các Use case mà họ tương tác.

Việc sử dụng biểu đồ Use case quản lý bán hàng online giúp cho việc phân tích và thiết kế hệ thống trở nên dễ dàng và rõ ràng hơn. Nó cho phép các nhà phát triển phần mềm hiểu rõ yêu cầu của người dùng và cung cấp một hệ thống mà người dùng có thể tương tác dễ dàng.

Bên cạnh việc mô tả các chức năng chính của hệ thống, biểu đồ Use case cũng giúp xác định các yêu cầu phi chức năng như hiệu suất, bảo mật và sự mở rộng. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan về hệ thống và đảm bảo rằng các yêu cầu của người dùng đều được đáp ứng.

FAQs:

1. Tôi cần biết rằng biểu đồ Use case quản lý bán hàng online có khó hiểu không?
– Biểu đồ Use case có thể có một số khái niệm và ký hiệu đặc biệt nhưng với một chút thực hành và hiểu biết cơ bản về phân tích phần mềm, bạn sẽ dễ dàng hiểu và tạo ra biểu đồ Use case quản lý bán hàng online.

2. Tại sao biểu đồ Use case quản lý bán hàng online quan trọng?
– Biểu đồ Use case là một công cụ mạnh mẽ để hiểu và mô tả các chức năng và tương tác trong hệ thống phần mềm. Nó giúp định rõ yêu cầu của người dùng và đảm bảo rằng hệ thống được thiết kế và phát triển theo đúng ý người dùng.

3. Có những lợi ích gì khi sử dụng biểu đồ Use case quản lý bán hàng online?
– Sử dụng biểu đồ Use case giúp gia tăng hiệu suất phân tích và thiết kế hệ thống phần mềm. Nó cho phép bạn tạo ra một hệ thống mà người dùng có thể dễ dàng tương tác và đáp ứng được mục tiêu kinh doanh của bạn.

4. Có công cụ nào hỗ trợ việc tạo và quản lý biểu đồ Use case quản lý bán hàng online không?
– Có nhiều công cụ phân tích phần mềm hỗ trợ việc tạo và quản lý biểu đồ Use case như Microsoft Visio, ArgoUML và StarUML. Điều này giúp cho quá trình phân tích và thiết kế trở nên hiệu quả hơn.

5. Có cần có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực quản lý bán hàng online để tạo biểu đồ Use case?
– Một lượng nhỏ kiến thức cơ bản về lĩnh vực quản lý bán hàng online có thể hữu ích, nhưng không cần thiết. Việc tạo biểu đồ Use case nói chung là quá trình tương đối độc lập và nhiều nhất phụ thuộc vào hiểu biết về phân tích phần mềm và sử dụng các công cụ hỗ trợ.

Sơ đồ Use case quản lý bán hàng (Use case diagram for sales management) là một công cụ hữu ích trong quy trình phát triển phần mềm để hiểu và biểu diễn các yêu cầu và chức năng của hệ thống quản lý bán hàng. Sơ đồ này dùng để xác định các tác nhân, use case và mối quan hệ giữa chúng để đảm bảo hệ thống phần mềm được phát triển đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng.

Sơ đồ Use case quản lý bán hàng bao gồm các thành phần chính như use case, actor và mối quan hệ giữa chúng. Use case biểu diễn các chức năng hoặc công việc mà hệ thống cung cấp cho người dùng, trong khi actor là các thực thể bên ngoài tương tác với hệ thống. Mối quan hệ giữa use case và actor miêu tả cách mà tác nhân sử dụng các chức năng của hệ thống.

Ví dụ một sơ đồ Use case quản lý bán hàng có thể bao gồm các use case như “Thêm sản phẩm vào giỏ hàng”, “Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng”, “Xem danh sách sản phẩm”, “Đặt hàng”, “Thanh toán” và “Quản lý người dùng”. Các actor có thể là “Khách hàng”, “Nhân viên bán hàng” và “Quản lý”.

Các use case trong sơ đồ sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về chức năng của hệ thống quản lý bán hàng và cách các tác nhân tương tác với nó. Use case “Thêm sản phẩm vào giỏ hàng” sẽ miêu tả quy trình khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình. Use case “Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng” miêu tả khi khách hàng quyết định xóa một sản phẩm khỏi giỏ hàng. Use case “Xem danh sách sản phẩm” thể hiện cách khách hàng có thể xem danh sách các sản phẩm có sẵn để mua. Use case “Đặt hàng” thể hiện quy trình đặt hàng của khách hàng.

Sơ đồ Use case quản lý bán hàng cũng miêu tả mối quan hệ giữa các use case. Ví dụ, use case “Thanh toán” có thể phụ thuộc vào use case “Đặt hàng”, vì khách hàng chỉ có thể thanh toán sau khi đã đặt hàng thành công. Use case “Quản lý người dùng” có thể tương tác với các use case khác để quản lý thông tin người dùng và cung cấp các chức năng liên quan đến quản lý khách hàng.

Sơ đồ Use case quản lý bán hàng giúp các nhà phát triển và nhà thiết kế hệ thống phần mềm hiểu rõ yêu cầu và chức năng của hệ thống. Nó cung cấp một tài liệu hữu ích để xác định tất cả các kịch bản tương tác giữa người dùng và hệ thống, từ đó phát triển và thiết kế các phần mềm một cách chính xác.

FAQs (Các câu hỏi thường gặp):

1. Sơ đồ Use case quản lý bán hàng có cần chỉ ra tất cả các chức năng của hệ thống không?
Sơ đồ chỉ cần cung cấp một cái nhìn tổng quan về chức năng chính của hệ thống. Không cần liệt kê tất cả chi tiết chức năng.

2. Sơ đồ Use case quản lý bán hàng có thể thay đổi khi yêu cầu và chức năng của hệ thống thay đổi không?
Có, sơ đồ use case có thể thay đổi khi yêu cầu và chức năng của hệ thống thay đổi. Nó được sử dụng như một công cụ linh hoạt để thể hiện các thay đổi trong quá trình phát triển và thiết kế phần mềm.

3. Làm sao để xác định các actor trong sơ đồ Use case quản lý bán hàng?
Các actor là các thực thể bên ngoài tương tác với hệ thống. Để xác định các actor, bạn cần xác định những thực thể nào liên quan đến hệ thống và tương tác trực tiếp với nó, chẳng hạn như khách hàng, nhân viên bán hàng và quản lý.

4. Sơ đồ Use case quản lý bán hàng có thể sử dụng cho tất cả các loại hệ thống quản lý bán hàng không?
Sơ đồ có thể sử dụng cho hầu hết các loại hệ thống quản lý bán hàng, từ hệ thống bán hàng trực tuyến cho đến hệ thống quản lý bán hàng truyền thống. Các use case và actor có thể được tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu và chức năng của từng hệ thống.

Trên đây là một cái nhìn tổng quan về Sơ đồ Use case quản lý bán hàng và vai trò quan trọng của nó trong quá trình phát triển phần mềm. Sơ đồ này giúp xác định được các chức năng của hệ thống và mối quan hệ giữa các tác nhân và chức năng.

Sequence Diagram quản lý bán hàng: Sự phân tích chi tiết quy trình kinh doanh

Sequence Diagram, còn được gọi là Sơ đồ chuỗi thời gian, là một kiểu biểu đồ sử dụng trong quá trình phân tích và thiết kế phần mềm. Nó tập trung vào việc hiển thị các tương tác giữa các đối tượng trong hệ thống theo thứ tự từ trên xuống dưới theo thời gian. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá Sequence Diagram quản lý bán hàng và phân tích chi tiết các giai đoạn quan trọng trong quy trình kinh doanh.

I. Giới thiệu về Sequence Diagram

Sequence Diagram là một biểu đồ trình bày các tương tác giữa các đối tượng trong hệ thống mô phỏng theo thời gian. Nó giúp cho lập trình viên và nhà phát triển phần mềm có thể hiểu và xác định rõ các yêu cầu về tính năng cần thực hiện.

Sequence Diagram cung cấp một cái nhìn tổng quan về luồng xử lý của hệ thống và các tương tác giữa các đối tượng. Nó định nghĩa các thông điệp được gửi giữa các đối tượng và thứ tự chúng được gửi đi.

II. Sequence Diagram quản lý bán hàng

Sequence Diagram quản lý bán hàng thể hiện quá trình mua bán và quản lý hàng hóa trong một cửa hàng. Đây là một quá trình phức tạp với nhiều bước khác nhau, bao gồm việc tạo đơn hàng, kiểm tra hàng tồn kho, thanh toán và giao hàng.

1. Tạo đơn hàng: Trong quy trình này, khách hàng tạo một đơn hàng với thông tin về các sản phẩm muốn mua. Đây là bước đầu tiên trong quy trình quản lý bán hàng và được thực hiện bởi khách hàng thông qua giao diện người dùng của ứng dụng hoặc website bán hàng.

2. Kiểm tra hàng tồn kho: Sau khi khách hàng tạo đơn hàng, hệ thống sẽ kiểm tra xem các sản phẩm trong đơn hàng có sẵn trong kho hay không. Nếu hàng tồn kho không đủ, hệ thống sẽ gửi một thông báo lỗi và yêu cầu khách hàng chỉnh sửa đơn hàng.

3. Xác nhận đơn hàng: Nếu các sản phẩm trong đơn hàng có sẵn trong kho, đơn hàng sẽ được xác nhận và chuyển đến bước kế tiếp.

4. Thanh toán: Khách hàng sẽ thanh toán đơn hàng bằng các phương thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Thông tin thanh toán sẽ được gửi tới hệ thống thanh toán để xác minh và lưu trữ.

5. Giao hàng: Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được xác nhận và hệ thống sẽ đưa ra yêu cầu giao hàng. Nhân viên giao hàng sẽ lấy hàng từ kho và giao đến địa chỉ được cung cấp bởi khách hàng.

6. Hoàn tất đơn hàng: Khi đơn hàng đã được giao đến khách hàng, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái của đơn hàng và xác nhận hoàn tất quá trình mua bán.

III. Các câu hỏi thường gặp

1. Sequence Diagram quản lý bán hàng giúp gì trong quy trình kinh doanh?
Sequence Diagram quản lý bán hàng giúp cho các doanh nghiệp hiểu rõ quy trình mua bán của mình, từ việc tạo đơn hàng, kiểm tra hàng tồn, thanh toán và giao hàng. Nó cung cấp cái nhìn tổng quan về luồng xử lý của hệ thống và giúp nhân viên hiểu và thực hiện đúng các bước trong quá trình kinh doanh.

2. Làm thế nào để tạo Sequence Diagram quản lý bán hàng?
Để tạo Sequence Diagram quản lý bán hàng, bạn có thể sử dụng các công cụ đồ họa như UML đồ họa hoặc Diagram Sequence trong các phần mềm thiết kế phần mềm. Bạn cần xác định các đối tượng quan trọng trong quá trình quản lý bán hàng và tạo liên kết giữa chúng để hiển thị các tương tác.

3. Lợi ích của việc sử dụng Sequence Diagram quản lý bán hàng là gì?
Sử dụng Sequence Diagram quản lý bán hàng giúp cho các doanh nghiệp hiểu rõ quá trình mua bán của mình và giúp cải thiện quy trình kinh doanh. Nó giúp tăng tính chính xác trong quy trình như kiểm tra hàng tồn kho, xác thực thanh toán và giao hàng. Ngoài ra, nó cũng giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân viên trong việc thực hiện các bước trong quy trình kinh doanh.

4. Có những yếu tố nào cần lưu ý khi sử dụng Sequence Diagram quản lý bán hàng?
Khi sử dụng Sequence Diagram quản lý bán hàng, bạn cần xác định rõ các đối tượng và tương tác giữa chúng để đảm bảo hiệu quả của quy trình mua bán. Bạn cũng cần xác định các ràng buộc và yêu cầu của hệ thống để đảm bảo rằng Sequence Diagram phù hợp với nhu cầu kinh doanh của công ty. Ngoài ra, bạn nên cập nhật và kiểm tra định dạng Diagram thường xuyên để đảm bảo tính chính xác và sắp xếp đúng thứ tự.

IV. Kết luận

Sequence Diagram quản lý bán hàng là một công cụ mạnh mẽ giúp cho các doanh nghiệp hiểu và quản lý các quy trình mua bán của mình. Nó tập trung vào việc hiển thị các tương tác giữa các đối tượng trong hệ thống và giúp cải thiện quy trình kinh doanh. Bằng cách tạo Sequence Diagram, các doanh nghiệp có thể tăng tính chính xác, tiết kiệm thời gian và công sức và cải thiện mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp.